Клиенттің ұсынымы – бұл Сіздің пікіріңіз бен "Даусыңызды" жаһандық зерттеу, оның мақсаты "Кайдзен мен "Омотенаши" – қонақжайлылықтың жоғары деңгейі арқылы үздіксіз кемелдікке ұмтылу болып табылады. Біз үшін не маңызды: Тойотаның ресми Дилерінен Тауар не қызмет алуға қатысты жеке пікіріңіз. Сіздің Өз Тойота Дилеріңізді таныстарыңыз бен достарыңызға ұсынуға дайындығыңыз (бағалау 10 баллдық шкаламен жүргізіледі, мұндағы "10" – ең жоғарғы баға).
Біздің құрметті қонағымыз бола отырып, Сіз біздің қызмет көрсетуімізді жақсартуға қатысты қандай тілек айтар едіңіз? Құрметті Клиент. Егер Сіз "Тойота Мотор Қазақстан" ЖШС-і ұсынған Клиенттің Ұсынымдары тәуелсіз зерттеуіне қатысуды қаласаңыз, Тойотаның кез келген дилеріне келіп, Тауар не Қызмет алып, зерттеуге қатысуға келісім бересіз де, қоңырау күтесіз.